Políticas CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Datos identificativos

SPEED ROPE SHOP es una sociedad con domicilio social en Amsterdam (Los países bajos), en Klinkerweg 2, titular del Código de Identificación Fiscal NL001730374B57. Inscrita en el Registro Kamer van Koophandel Amsterdam, bajo el número 62211455, e-mail: contact@speedropeshop.com

2. Introducción

Las presentes Condiciones Generales de la Venta (en adelante “las Condiciones”) serán aplicables entre la sociedad SPEED ROPE SHOP (en adelante “SPEED ROPE SHOP”) y toda persona que efectúe una compraventa a través de la página web speedropeshop.es (en adelante “el Usuario”), denominadas colectivamente “las partes”.

Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas Condiciones, las cuales son accesibles en la página web speedropeshop.es , debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el Usuario.

En caso de modificación de las mismas por parte de SPEED ROPE SHOP, las condiciones a aplicar a cada Usuario, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.

El Usuario, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones para su consulta. Estas Condiciones estarán disponibles en castellano.

3. Procedimiento de compraventa

El Usuario declara tener dieciocho años y la capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la página web speedropeshop.es. El Usuario se obliga a respetar las presentes Condiciones.

La compraventa a través de speedropeshop.es, solo está disponible para direcciones de envío de España y Andorra. La compraventa se efectúa siguiendo los pasos que se describen a continuación:

1. Accede a speedropeshop.es y conéctate a la tienda; tienes varias posibilidades para encontrar un artículo:

• Visitar la sección de producto utilizando las pestañas que encontrarás en la parte superior de la página.
• Utilizar nuestro motor de búsqueda. Cuando hayas encontrado el producto que deseas, clica sobre la foto para descubrir el producto en detalle. Una vez sobre la ficha producto del artículo de tu elección, selecciona tu talla. Clica a continuación sobre el botón “Añadir a la cesta”. Si quieres seguir comprando haz click sobre el botón “Continuar comprando”. Si quieres terminar de comprar y validar tu pedido haz click sobre el botón “Continuar mi pedido”

1. Mi cesta: Podrás visualizar los productos añadidos para reservar en tienda en la cesta. En tu cesta, puedes modificar tus cantidades o suprimir los artículos que no desees. Si deseas finalizar la compra, clica sobre el botón “Realizar mi pedido”.

2. Completa todos tus datos.

3. Elige método de entrega: Elige cómo quieres recibir tu pedido. Se mostrarán diferentes métodos en función a tu dirección de entrega y la hora en que realices tu pedido.

   • Entrega a domicilio
   • Entrega en oficina de Correos o punto de conveniencia.

4. Valida la cesta y elige el pago: Comprueba todos los datos de tu cesta:

   • Forma de pago: Elige la forma de pago.

   Actualmente disponemos de las siguientes formas de pago, las diferentes formas de pago estarán disponibles en función de si la venta es realizada por SPEED ROPE SHOP. SPEED ROPE SHOP se reservan el derecho de no ofrecer determinados métodos de pago u ofrecer otros, dependiendo de cada pedido:

   • Tarjeta regalo Speed Rope Shop: Para cualquier importe, y fraccionable en el pago.
   • Tarjeta de crédito o débito: Para cualquier importe. Sólo se aceptan las tarjetas Visa, Mastercard Visa Electrón y Maestro.
   • Transferencia bancaria.
   • Paypal: Para cualquier importe.
   • Financiación Klarna: puedes pagar tu compra en 3 plazos.

   Al hacer click en “Realizar pago” admites haber leído y aceptado las Condiciones Generales de la Venta de Speed Rope Shop.

5. Pago:

• Serás redirigido a través de una conexión securizada.
• Introduce tus datos bancarios y valida.
• Recibirás una respuesta por parte del banco, indicándote si tu petición de autenticación es aceptada o denegada. La captura del dinero se realizará en el momento de validación del pago en la web.
• Dale clic en “volver a la tienda” para cerrar la conexión securizada y volver a la web de speedropeshop.es
• Recibirás un primer e-mail, que te informará de que tu petición ha sido tenida en cuenta una vez finalizado el proceso compra (la “Creación de pedido”).
• Recibirás un nuevo e-mail para informarte de que tu pedido ha sido enviado además de recibir nuevamente el detalle de tu pedido e importe (la “Confirmación y Expedición de pedido”).
• Puedes realizar el seguimiento de tu pedido, en el enlace “Seguimiento de pedido”

1. Factura: El usuario acepta expresamente la emisión de la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, enviando un correo electrónico a la dirección contact@speedropeshop.com con el asunto “Quiero mi factura en papel”; en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato a la dirección de facturación indicada en su pedido.

2. Recepción de tu pedido: Correos: Entregará el pedido en la dirección de envío indicada en el momento de la compra y que puede ser diferente a la dirección de facturación. Si en el primer intento de entrega en la dirección de envío, no se encuentra nadie en ésta, Correos lo depositará en la oficina más cercana, y dejará en su buzón el resguardo para recogerlo. Puedes realizar el seguimiento del envío de tu pedido, con el número de albarán, en la web: www.correos.es. Desde la web de Speed Rope Shop no podemos seleccionar un horario preferente de entrega, para ello deberás ponerte en contacto con la empresa transportista.

   Puedes ver los métodos de entrega así como los costes de envío pinchando aquí [LINK TO SHIPPING METHODS]

3. Política de devoluciones y cambios para productos adquiridos en speedropeshop.es:

El plazo para realizar la devolución de productos es de treinta (30) días, contados a partir de la fecha de compra.

La devolución siempre se efectuará en el mismo medio de pago utilizado para la compra (transferencia, tarjeta regalo, código promocional, etc.). No se admiten devoluciones o cambios de los siguientes productos:

• Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
• Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

4. Los productos

La página web speedropeshop.es trata de describir, con la mayor precisión posible, las características tanto técnicas como estéticas de los productos, si bien el internauta ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto online y en la propia tienda; motivo por el cual, el internauta tendrá la posibilidad de desistir de su compraventa siguiendo las indicaciones especificadas en el apartado Derecho de desistimiento.

Speed Rope Shop responden de las faltas de conformidad de los productos que en su caso sean vendidos por cada uno que se manifiesten en los artículos durante el plazo de tres (3) años desde la fecha de entrega, en los términos previstos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

5. Los precios

Los precios fijados en la página web speedropeshop.es se indican en euros incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos.

El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el internauta haya completado la cesta de compra, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Las compras que tengan por destino cualquiera de los territorios de Canarias, Ceuta y Melilla con independencia de la dirección de facturación, estarán exentas de IVA, de acuerdo con la normativa vigente en esta materia.

Los gastos de envío de cada pedido se calculan en tiempo real en función del peso y las dimensiones de la cesta de compra del cliente, así como de su dirección de entrega, por regla general. En cualquier caso, los gastos de envío se irán recalculando en cada momento al realizar la compra por la web, y aparecerán en todo momento en la cesta de compra del cliente, claramente diferenciados del precio del artículo/s incluido/s en la misma.

Se informará al Usuario del precio final de su compra, incluyendo el transporte de la misma, antes de realizar la validación del pago.

6. Disponibilidad

SPEED ROPE SHOP se compromete, a partir de la solicitud de compraventa efectuada por el internauta, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcial o nula la compraventa, con el fin de que éste pueda aceptar la compraventa y formalizar así la misma.

SPEED ROPE SHOP se compromete a notificar el estado de su pedido al internauta, a través de e-mail.

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca sobre la totalidad de los productos seleccionados, Speed Rope Shop contactará con el internauta a través de email informándole de los productos adquiridos así como el precio del transporte y el estado del pedido. Speed Rope Shop archivarán el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados, Speed Rope Shop contactarán con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa vía e-mail. Speed Rope Shop archivará el documento electrónico en el que se formalice el contrato de compraventa, y éste será accesible por e-mail. El contrato de compraventa será formalizado en castellano.

En el caso de que no se produzca la confirmación de la compraventa por la falta de disponibilidad de la totalidad de los productos seleccionados, SPEED ROPE SHOP, informará al internauta de que su compraventa no puede ser realizada a través de un e-mail.

En el caso de que no sea posible ejecutar el contrato por falta de disponibilidad de los productos seleccionados, SPEED ROPE SHOP devolverán sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado el internauta en virtud del mismo. No obstante a lo anteriormente mencionado, y derivado de una situación excepcional (por ejemplo, un fallo de inventario en almacén, etc.), puede existir indisponibilidad del producto seleccionado. En caso de que finalmente el pedido no estuviera disponible, SPEED ROPE SHOP devolverán sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado el cliente en virtud del mismo

7. Derecho de desistimiento

El Usuario podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de treinta (30) días. Dichos plazos se contarán desde la fecha de entrega del producto; es decir, desde la fecha de perfección de la compraventa. El Usuario tendrá la posibilidad en todo momento de renunciar a la compraventa efectuada, aún habiéndose producido la confirmación por parte de speedropeshop.es , siguiendo alguno de los siguientes procedimientos:

• Mediante el envío de un e-mail a la dirección contact@speedropeshop.com, indicando la siguiente información: datos personales y domicilio del internauta; número de pedido y fecha de adquisición del pedido.
• A través del formulario de desistimiento que figura en el Anexo de las presentes Condiciones, que se pone a disposición del Usuario con anterioridad a la compra de los productos y servicios ofrecidos por la web speedropeshop.es . El Usuario tendrá la posibilidad de renunciar a la compraventa efectuada enviando el formulario por e-mail a la dirección contact@speedropeshop.com.

Una vez recibida la declaración de desistimiento, SPEED ROPE SHOP confirmará su recepción al Usuario mediante el envío de un correo electrónico. En el caso de que el Usuario ejerza su derecho de devolución o desistimiento de la compraventa realizada, SPEED ROPE SHOP reembolsará el importe previamente cargado al Usuario, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por el internauta de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria), en un plazo no superior a catorce (14) días naturales a contar desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento. La devolución del importe se realizará en el mismo medio de pago, salvo que el Usuario indique expresamente otra forma y ésta sea acordada por parte de SPEED ROPE SHOP.

Los costes y la responsabilidad de la devolución del producto corren por cuenta del cliente.

El Usuario sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Si tienes cualquier duda, el Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición de lunes a sábado de 9h a 18h, a través de la página de contacto.

8. Responsabilidades

La disponibilidad de los productos en la consulta de stock durante el proceso de compra en la tienda online, es mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual, ya que se pueden estar produciendo compras en el mismo momento y resultar el producto indisponible.

No será responsabilidad de SPEED ROPE SHOP aquellos daños que pudieran ocasionar al internauta la utilización de la red internet (tales como virus, etc..).

9. Licencia de acceso al sitio

SPEED ROPE SHOP concede una licencia limitada al acceso y a la utilización del sitio web con la finalidad de conocer los productos ofertados y realizar las adquisiciones deseadas. En ningún caso esto confiere el derecho para el internauta de cargar o de modificar aquellos contenidos del sitio web sin la autorización expresa de SPEED ROPE SHOP.

Esta licencia no permite ninguna otra utilización, particularmente comercial, del sitio web o de su contenido (productos, descripciones, precios, datos, software, extractos sonoros, grafismo, imágenes, fotografías, etc…). La integridad de los elementos de este sitio web, sean de la naturaleza que sean, son propiedad de SPEED ROPE SHOP, estando protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

10. Integralidad

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de la venta se declaran nulas en virtud de la aplicación de una ley, reglamento o tras una decisión judicial o administrativa firme, las restantes disposiciones conservarán su validez y alcance.

El hecho de que una de las partes no haya exigido la aplicación de una cláusula cualquiera de las presentes condiciones de manera permanente o temporal, no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia a dicha cláusula.

11. Derecho Aplicable y litigios

Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace, ec.europa.eu/consumers/odr y a través de la cual los consumidores podrán someter sus reclamaciones.